Tarifs du logiciel Optibilan : 49€/mois pour les coachs, nutritionnistes et pros de la santé

Nos offres

Puis-je changer d'offre en cours de mois ?

Oui. Le changement prend effet immédiatement. Le prorata est calculé automatiquement sur votre prochaine facture Stripe.

Y a-t-il un engagement ?

Non. Résiliation en 1 clic depuis l'admin. L'accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée.

Que se passe-t-il à la fin de l'essai de 30 jours ?

Votre espace passe en lecture seule (consultation possible, création bloquée). Vous avez 7 jours de grâce pour choisir une offre sans perdre l'accès staff.

La marque blanche est-elle vraiment totale ?

Sur l'offre Cabinet : logo, couleurs, nom assistant IA, vocabulaire (coaché/patient/membre...), domaine, mentions légales, CGV, email d'expédition - tout est à vous. Sur Studio : avancée (logo, couleurs, assistant, vocabulaire). Sur Solo : non incluse.

Mes données sont-elles hébergées en France ?

La base PostgreSQL est hébergée sur Supabase (région EU West, Irlande), le VPS sur Hostinger en France, les backups chiffrés stockés en EU (S3-compatible EU). Aucune donnée ne sort de l'UE. Certifications fournisseurs : SOC 2 Type II, ISO 27001, HIPAA, RGPD.

Comment fonctionne l'export RGPD et la purge des données ?

Admin → Export : JSON complet de TOUTES les données du cabinet (37 modèles Prisma) en 1 clic. Purge auto paramétrable : durée de conservation (défaut 3 ans) + flag de suppression. Droit à l'oubli : suppression client en cascade par admin. Vérifié en CI (check-tenant.mjs) : aucun modèle cloisonné oublié.

Comment fonctionne la facturation ?

Via Stripe (carte bancaire, virement SEPA, prélèvement SEPA) ou par virement manuel / Systeme.io (sur demande). Les factures sont émises automatiquement à chaque échéance et disponibles dans l'admin. TVA en sus pour les assujettis (20% France).

Puis-je tester avant de m'engager ?

Oui. 30 jours gratuits, toutes fonctionnalités de l'offre choisie. Créez votre cabinet, invitez des coachs, testez l'espace coaché.

Y a-t-il des frais cachés ?

Non. Le prix affiché = prix payé. Seule la TVA s'ajoute pour les assujettis. Stripe prend sa commission (1,4% + 0,25€ EU) sur les paiements clients si vous activez le paiement intégré.

Qu'est-ce qui est inclus dans le support "dédié + SLA" (Cabinet) ?

Support email + Slack partagé + téléphone/visio dédié. Temps de réponse <4h ouvrées. Maintenance corrective et évolutive incluse. Nouvelles versions déployées sans interruption (blue/green). Changelog public.

L'API REST est-elle documentée ?

Oui. OpenAPI 3.1 complète (Swagger/Redoc), exemples cURL/Node/Python, sandbox de test. Clés API scopées (clients:read, checkins:write, cron, health:sync...). Rate limit : 120 req/min (Studio), sans limite pratique (Cabinet). Webhooks HMAC signés, retry exponentiel, idempotence via externalId.